1. Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
PFM – EU, s. r. o.
IČO: 36577545
Halašova 22 831 03 Bratislava
Slovakia
(„my“, „spoločnosť“)
2. Aké údaje spracúvame
A) Údaje, ktoré nám poskytnete (lead formuláre / registrácie / kontakt):
meno, priezvisko
e-mail
B) Údaje o používaní webu (online identifikátory a správanie):
IP adresa (najmä v serverových logoch),
identifikátory cookies / reklamné identifikátory,
informácie o zariadení a prehliadači,
jazyk, približná poloha (odvodená z IP),
udalosti a správanie na webe (napr. zobrazenia stránok, kliky, odoslanie formulára, zdroj návštevy).
3. Na aké účely údaje používame a na akom právnom základe
(1) Zber leadov a komunikácia pred štartom/počas kampane (e-mailom)
Účel: potvrdenie registrácie, zasielanie informácií o priebehu kampane, novinky, prednostný prístup, ponuky súvisiace s kampaňou.
Právny základ:
súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) – typicky pri marketingovej komunikácii/newsletteri,
prípadne oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) – pri nevyhnutnej komunikácii k vašej registrácii (napr. potvrdenie, základné servisné správy).
Pozn.: pri čisto marketingových e-mailoch odporúčam mať jasný súhlas a možnosť odhlásenia.
(2) Remarketing a personalizovaná reklama (Google Ads, Meta)
Účel: zobrazovanie reklám ľuďom, ktorí navštívili web / urobili akciu, tvorba remarketingových publík, meranie kampaní.
Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) udelený cez cookie lištu pre marketingové cookies. V Nemecku je to prakticky kľúčové.
(3) Analytika webu (Google Analytics / GA4)
Účel: meranie návštevnosti a správania, zlepšovanie webu, vyhodnocovanie výkonu kampaní.
Právny základ: spravidla súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) cez cookie lištu pre analytické cookies (najmä pri DE publiku).
(4) Bezpečnosť a prevádzka webu (server logy, prevencia zneužitia)
Účel: bezpečnosť, detekcia útokov, stabilita služby.
Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
4. Cookies, consent a správa preferencií
Na webe používame cookies a podobné technológie. Pri prvej návšteve máte možnosť nastaviť si preferencie v cookie lište (nevyhnutné / analytické / marketingové). Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Nastavenia cookies“ na webe.
Bez vášho súhlasu nebudeme ukladať analytické a marketingové cookies (okrem nevyhnutných pre chod webu).
5. Príjemcovia údajov (kto má k údajom prístup)
Vaše údaje môžu byť sprístupnené:
poskytovateľovi hostingu a IT správy (ako spracovateľ),
nástroju na e-mailing/CRM – Ecomail,
Google (Analytics, Google Ads) – Google Ireland ako poskytovateľ služieb v EÚ,
Meta (Facebook/Instagram Pixel, reklamy) – Meta Platforms Ireland,
prípadne ďalším dodávateľom, ak sú nevyhnutní na prevádzku kampane.
6. Prenos do tretích krajín (mimo EÚ/EHP)
Niektorí poskytovatelia (najmä veľké reklamné/analytické platformy) môžu zapájať spracovanie aj mimo EÚ/EHP (napr. USA). V takom prípade zabezpečujeme prenos cez primerané záruky, typicky štandardné zmluvné doložky (SCC) a doplnkové opatrenia podľa potreby.
7. Ako dlho údaje uchovávame
Leady a e-mailové kontakty pre kampaň: po dobu trvania kampane a následne primerane (24 mesiacov od poslednej aktivity), alebo do odvolania súhlasu/odhlásenia.
Analytické dáta: podľa nastavení nástrojov
Serverové logy: podľa bezpečnostných potrieb servra
Cookies: podľa typu cookies (nevyhnutné/analytické/marketingové) a doby životnosti uvedenej v cookie lište.
8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri remarketingu môže dochádzať k profilovaniu (zaraďovanie do publík podľa správania na webe) za účelom zobrazovania relevantnej reklamy. Nevykonávame rozhodovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky alebo podobne významný dopad bez ľudského zásahu.
9. Je poskytnutie údajov povinné?
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Ak nám však neposkytnete e-mail v lead formulári, nebudeme vám vedieť zasielať informácie o kampani. Pri nesúhlase s analytickými/marketingovými cookies bude web fungovať, no niektoré merania a personalizácia reklamy nebudú aktívne.
10. Vaše práva
Máte právo:
na prístup k údajom,
na opravu,
na vymazanie,
na obmedzenie spracúvania,
na prenosnosť,
namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme,
odvolať súhlas (ak spracúvame na základe súhlasu) – bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
11. Ako si uplatníte práva
Napíšte nám na olexa@pfm-eu.sk. Môžeme si vyžiadať primerané overenie identity, aby sme chránili vaše údaje.
12. Sťažnosť na dozorný orgán
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.
Slovensko: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk.
Pre osoby v Nemecku je spravidla príslušný dozorný orgán podľa spolkového štátu (miesta bydliska alebo miesta údajného porušenia).
13. Zabezpečenie údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia (prístupové práva, zabezpečenie systémov, šifrovanie tam, kde je primerané, interné procesy).
14. Zmeny dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webe.
Platnosť od: 13.4.2026